Qui sommes-nous ?



Notre métier  : la livraison ultra-urgente sur l'Ile de France, la France et l'Europe

Présentation


La société GROUPE DIRECT SERVICES, c'est avant tout l'histoire d'une entreprise familiale et à taille humaine fondée en 2008 par les frères BRAIK.

Depuis sa création, la croissance du GROUPE DIRECT SERVICES repose sur le professionnalisme et le savoir-faire de ses collaborateurs, sur la confiance sans cesse renouvelée de ses clients, sur le respect de ses engagements et sur la taille humaine de l'entreprise

Acteur majeur du marché, GOUPE DIRECT SERVICES sera à la hauteur de vos exigences en matière de : 

  • transport et messagerie express
  • déménagement particulier et professionnel
  • salon et évènementiels

Nos moyens de transports



Notre parc de véhicules


Répondant à une logique de réduction des gaz à effet de serre, nous investissons dans des véhicules propres électriques totalement non-polluants. Ils sont remplacés tous les 3 ans. Nos véhicules sont désormais géo-localisables en temps réel, grâce à leur équipement GPS de pointe.


Moto >>>>
Nous utilisons ce moyen de transport pour toutes les courses express de petits volumes dans Paris intra-muros 
net sa proche banlieue. 

Elles permettent de livrer rapidement malgré les heures de fortes affluences.







Voiture >>>>

Ce mode de transport est pratique pour tous les envois de volume moyen et lors de tournées régulières. 

La voiture est adaptée pour les trajets de plus longue distance.








Camion >>>>

Un moyen de transport efficace pour les très gros colis, les déménagements, et les livraisons de marchandises. 
Nous mettons à votre disposition différents types de véhicules adaptés en fonction de la situation.







Pour plus d'informations n'hésitez pas à nous appeler au 01.77.01.82.45

Nos Moyens Techniques


Nos coursiers sont tous équipés d'un smartphone dont les numéros pourront être éventuellement diffusés à vos collaborateurs. Nous précisons que notre société a un système « dispatch » propre qui permet de pouvoir orienter et communiquer en temps réel avec notre personnel et nos clients.

Ce service est joignable au :

01.77.01.82.45
 
Nous mettons également à votre disposition un outil en ligne, accessible à partir de notre site internet, qui vous permettra de commander vos courses et de connaitre leur état d'avancement en temps réel, consulter vos relevés de courses, vos factures et tout renseignement concernant votre compte grâce à un accès sécurisé privatif.


Dispatch Web : votre compte client et vos relevés sur internet

Grâce au code client qui vous est attribué et à votre login, vous avez désormais un accès direct à votre compte sur internet via notre application Dispatch Web.

Utiliser votre compte sur www.groupedirectservices.com vous offre de multiples possibilités :
  • saisir votre commande de course en ligne
  • demander un devis 
  • vous renseigner sur le suivi d'une commande et de sa livraison
  • suivre le déplacement en temps réel des voitures transportant vos plis (service prévu à court terme)
  • regarder ou imprimer l'historique d'une ou plusieurs missions
  • retrouver facilement les détails d'une facture (consultations et téléchargements non limités dans le temps


Pour plus d'informations n'hésitez pas à nous appeler au 01.77.01.82.45

Développement durable


Quand faire un geste pour la planète peut se révéler un atout pour votre communication

Concernés par l'impact de vos envois rapides sur l'environnement, Coursiers DIRECT SERVICES fait l'acquisition de petits véhicules électriques, non polluants et silencieux. Dans le même esprit, certains de nos coursiers circulent désormais à vélo au cœur de la capitale.
  • service de livraison respectueux de l'environnement
  • idéal pour vos tournées, le véhicule peut charger jusqu'à 500 kg
  • passe-partout, les véhicules électriques et les coursiers à vélo sont autorisés à circuler dans les couloirs de bus et les zones piétonnes
Distinctifs par leur forme, nos véhicules Goupil électriques sillonnent les rue de la capitale et sont regardés en exemple.
Profitez de cette véritable opportunité de communication en affichant votre logo ou le message de votre communication ! 

A l'instar des campagnes véhiculées par les taxis, vous aurez l'assurance de toucher des milliers de contacts différents tous les jours, tout en affirmant votre attachement au respect de l'environnement.

Halte au gaspillage du papier !

Tous les relevés de courses étaient auparavant édités et joints aux facturations mensuelles de chaque client. Cela représentait plusieurs dizaines de milliers de pages qui se retrouvaient, la plupart du temps, rapidement dans autant de corbeilles à papier !
Aujourd'hui, nous imprimons nos factures sur du papier recyclé et nous invitons ceux de nos clients qui  souhaitent  en connaitre le détail à télécharger eux-mêmes les relevés de course via leur compte sur www.coursiersdirectservices.com -  rubrique commandes en lignes

L'équipe



Des coursiers qualifiés et expérimentés à votre service.

Nos agents sont reconnaissables à leur badge de société nominatif avec photo ainsi qu'à une dotation vestimentaire particulière (gilet fluo « coursier » et casquette)

La sélection de nos salariés fait appel à plusieurs critères tels que :
  • La ponctualité
  • Le sens du service
  • La courtoisie
  • La bonne conduite (respect du code de la route)
  • Leur engagement dans les règles mises en place par notre société dans le cadre du développement durable (Eco-conduite, recyclage et économie d'énergie dans nos locaux…)
  • Leurs compétences et connaissance du terrain.